Pristupanjem ovoj veb lokaciji, kojoj se može pristupiti sa DTours.at, saglasni ste da ćete biti obavezani ovim Uslovima i odredbama korišćenja veb stranice i saglasni ste da ste odgovorni za sporazum sa svim važećim lokalnim zakonima. Ako se ne slažete sa bilo kojim od ovih uslova, zabranjen vam je pristup ovom sajtu. Materijali sadržani na ovoj veb stranici zaštićeni su zakonom o autorskim pravima i žigovima.

Informacije o firmi:

https://www.firmenabc.at/dejan-petkovic-dtours_LKXp

Refundacije novca:

DTours može izvršiti refundaciju novca po sledećim pravilima:

• Ukoliko se porudžbina otkazuje 3 nedelje pre polaska, vraća se 75% od uplaćene sume.
• Ukoliko se porudžbina otkazuje 2 nedelje pre polaske, vraća se 50% od uplaćene sume.
• Ukoliko se porudžbina otkazuje 1 nedelju pre polaska, vraća se 20% od uplaćene sume.

Ukoliko DTours nije u mogućnosti održati zakazano putovanje, kontaktiraćemo Vas kako bismo Vam ponudili drugi datum polaska ili 100% refundacije.

Za izvršenje zahteva refundacije, potrebno je nas kontaktirati preko elektronske pošte ([email protected])

Korisnički servis:

Možete nas kontaktirati na sledeće načine:

• Elektronska pošta: ([email protected])
• Broj Telefona (Austrija): +43 676 536 9705 
• Broj Telefona (Srbija): +381 69 536 9705

Dostava karata:

Nakon izvršene uplate, korisnik dobija generisane PDF karte na svojoj elektronskoj pošti. Navedene karte i njihov barkod je potrebno pokazati pri ulasku u autobus vozaču kako bi se karta čekirala.

Ukoliko ne dobijete kartu u roku od 20 minuta nakon uplate, kontaktirajte nas preko elektronske pošte ([email protected])

Zaštita podataka o transakciji:

DTours koristi Stripe kako bi omogućio bezbedan transfer novca. Mi ne raspolažemo informacijama unete platne kartice, niti ih skladištimo.